服務(wù)理念
以客戶為中心、以服務(wù)為已任
服務(wù)就是生產(chǎn)力，是贏得顧客信賴與合作的關(guān)鍵因素。服務(wù)質(zhì)量越好，顧客得滿意度就越高。一個滿意的用戶，可帶來十個新用戶；但一個不滿意的用戶，會影響一百個潛在的用戶。因此，我們應(yīng)該用心服務(wù)顧客，以客戶滿意為起點(diǎn)，無微不至，超越客戶的期望，為產(chǎn)品創(chuàng)造更高的附加價值，為企業(yè)創(chuàng)造更好的效益。
滿意從解決問題開始，感動來自每一個細(xì)節(jié)
“以客戶為中心，以服務(wù)為己任”企業(yè)只有一切從顧客出發(fā)，一切為顧客著想，扎實(shí)做好服務(wù)中每個細(xì)節(jié)，實(shí)施全過程服務(wù)，才能在激烈的競爭中贏得顧客的信賴?？瓢l(fā)電子把對顧客的每次服務(wù)，視為提升和完美自己、展示形象的契機(jī)，從顧客言談舉止的細(xì)微處了解和捕捉顧客的需求，為顧客提供細(xì)心、周到、貼心的服務(wù)。
用和真誠，提供完整的解決方案
“滿足客戶需求、超越客戶期望”：服務(wù)是企業(yè)參與市場競爭的基礎(chǔ)，是顧客的重要需求。科發(fā)電子技始終堅(jiān)持“滿足客戶需求、超越客戶期望”的服務(wù)宗旨，真誠地為顧客提供高標(biāo)準(zhǔn)、超價值的服務(wù)，以贏得顧客的認(rèn)同和信賴。